Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Sawas Fliesenverlegung
Inhaber: Yousef [Nachname – bestätigen]
[Rechtsform bestätigen – diese Angaben gelten für ein Einzelunternehmen]

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte gegenüber uns zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@sawas-bodenverlegung.de.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist für uns:

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Daten werden hierbei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Zu weiteren administrativen Zwecken

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

Speicherdauer: Die IP-Adresse wird nach Angaben von IONOS schon bei der Erhebung anonymisiert; die Logfiles bewahrt IONOS höchstens acht Wochen auf. [im Webspace des konkreten IONOS-Vertrags gegenprüfen]

Hosting durch IONOS

Diese Website wird von unserem Webdienstleister MB-COMPUTERS, Friedrichstraße 42, 25746 Heide, betreut, der in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen arbeitet (Art. 28 DSGVO). Er setzt dafür die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland („IONOS“), als Unterauftragsverarbeiter ein (Art. 28 Abs. 4 DSGVO); [erst nach unterschriebenem AVV Yousef–MB-COMPUTERS:] dieser Einbindung haben wir zugestimmt. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles. Details zur Datenverarbeitung durch IONOS finden Sie unter: ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail (info@sawas-bodenverlegung.de) oder Telefon (+49 173 2766635) werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt der Nachricht) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihr Kontakt auf den Abschluss eines Vertrags ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E-Mail-Postfach. Unser E-Mail-Postfach wird von Google betrieben (Google Workspace). Google verarbeitet die Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular senden, in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). [trägt nur, wenn geklärt ist, wo das Postfach gebucht ist, und die Datenverarbeitungsbedingungen von Google im Admin-Konto akzeptiert sind] Vertragspartner ist [Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland – am Vertrag bestätigen]. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. [Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). – Vor Go-live auf dataprivacyframework.gov prüfen, sonst die Standardvertragsklauseln nennen.]

Speicherdauer. Anfragen per E-Mail, WhatsApp oder Telefon löschen wir, wenn sie erledigt sind. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen auf, solange handels- und steuerrechtliche Pflichten es verlangen.

6. Kontaktaufnahme via WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über einen Klick auf einen WhatsApp-Link (wa.me) oder über den QR-Code auf der Startseite zu kontaktieren. Der Link führt Sie auf die Domain wa.me des Messenger-Dienstes WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Auf unserer Seite selbst ist kein WhatsApp-Widget oder Chat-Fenster eingebettet – es handelt sich um einen reinen Hyperlink. Vor dem Klick werden keine Daten an Meta übermittelt.

Sobald Sie auf den Link klicken, werden Sie an WhatsApp/Meta weitergeleitet. Welche Daten Meta dabei verarbeitet, hängt von Ihrer WhatsApp-Nutzung ab und entzieht sich unserem Einfluss. Bei Nutzung von WhatsApp kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten (insbesondere Telefonnummer, IP-Adresse, Metadaten, Nachrichteninhalt) an Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Stand: Mai 2026), sodass für die Datenübermittlung in die USA ein Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO vorliegt. [DPF-Stand von Meta vor Go-live auf dataprivacyframework.gov prüfen, Datum aktualisieren]

Rechtsgrundlage. Mit dem Bereitstellen des Links verarbeiten wir selbst keine Daten. Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten: bei Anfragen zu einem Auftrag nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).

Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie unter: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Bei der Nutzung dieses Formulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Pflichtfelder: Name und Telefonnummer; optionale Felder: Auswahl „Worum geht es?“, Ort, E-Mail-Adresse und Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt und gespeichert. Unser Server schickt sie als E-Mail an unser Postfach, das Google für uns betreibt (siehe Abschnitt 5, „E-Mail-Postfach“).

Name und Telefonnummer sind Pflichtangaben; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Außerdem bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben; ohne das Häkchen lässt sich das Formular nicht absenden. Die Auswahl „Worum geht es?“, Ort, E-Mail-Adresse und Nachricht sind freiwillig.

Rechtsgrundlage:

• Bei einer auf Vertragsanbahnung gerichteten Anfrage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• In allen übrigen Fällen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage)

Spam-Schutz durch Honeypot-Verfahren und Sendebegrenzung

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen setzen wir ein sogenanntes Honeypot-Feld ein. Dabei handelt es sich um ein für menschliche Nutzer unsichtbares Formularfeld, das nur von automatisierten Bots ausgefüllt wird. Wird dieses Feld ausgefüllt, verwerfen wir die Einsendung. Es findet keine Übermittlung personenbezogener Daten an externe Dienste (wie z. B. Google reCAPTCHA) statt.

Damit das Formular nicht massenhaft missbraucht werden kann, nimmt unser Server von derselben Internetverbindung höchstens drei Anfragen in zehn Minuten an. Dazu legt er beim Absenden eine kleine Datei auf dem Webserver an. Sie enthält statt Ihrer IP-Adresse nur einen täglich neu gebildeten, nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) daraus, die Zahl Ihrer Anfragen und einen Prüfwert des Formularinhalts, mit dem doppelt abgeschickte Anfragen erkannt werden. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Einträge, die älter als zehn Minuten sind, löscht der Server spätestens, wenn danach eine vollständig ausgefüllte Anfrage über das Formular abgeschickt wird. Eine feste Obergrenze für die Speicherdauer gibt es nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website vor Missbrauch und in der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Ein Betriebsprotokoll auf dem Webserver vermerkt zu jeder versendeten Anfrage nur Datum und Uhrzeit, keine Inhalte und nichts Personenbezogenes.

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

8. Verlinkung auf Social-Media-Profile

Im Seitenfuß verlinken wir auf die Profile unseres Webdienstleisters MB-COMPUTERS bei WhatsApp, Facebook und Instagram. Es handelt sich dabei ausschließlich um normale Hyperlinks (Logo-Buttons) – keine eingebetteten Plugins, iFrames oder „Like“-Buttons. Vor dem Klick auf einen dieser Links werden keine Daten an die jeweiligen Plattformbetreiber übertragen.

Erst wenn Sie auf einen dieser Links klicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Welche Daten dabei verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Irland): siehe Abschnitt 6
• Instagram / Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland, mit möglicher Datenübermittlung in die USA, siehe Abschnitt 6): facebook.com/privacy/policy

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung der Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Nennung unseres Webdienstleisters).

9. Cookies und Speicherung im Browser

Speicherung im Browser. Cookies setzen wir nicht. Wenn Sie den Hinweis zu Cookies mit „Verstanden“ bestätigen, speichern wir diese Bestätigung im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „sawas_hinweis_ok“), damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Der Eintrag wird nicht an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie können ihn jederzeit löschen, indem Sie in Ihrem Browser die Websitedaten dieser Seite entfernen.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.